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※赤字は休業日です

入金したのに確認されていない場合アイレンズ(i-lens.jp)

入金したのに確認されていない場合

入金したのに確認されていない場合



国際送金ですので、銀行振込の場合は銀行に情報が到着してから、当社には翌朝に情報が入ってきます。

ですが、土・日曜日、(韓国・日本の)公休日は確認できません。


【 入金をしたのに3日(平日)経っても確認されない」という方は下記の原因が考えられます。】


1. ご入金者名をド) ジェイモード エイギョウゴ にした場合

2. ご入金いただいた名義でないか、注文者のお名前で入金された場合(必ず決済の際のお名前と一致しなければなりません)

3.ご注文金額とご入金金額が異なる場合

4.残高などが足りない場合

5.注文してから入金までに10日が過ぎた後にご入金された場合

( ※ 10日が過ぎた後にご入金された場合で自動キャンセルとして処理されます。10日が過ぎた後にご入金された場合は、ご入金後にE-メールもしくはQ&A示板に書いてください。)

6. コンピュータのエラーにより、注文ない場合などの理由です。

もしご入金してから3日(平日)くらい経ちましてもご入金確認が 取れない場合はご連絡お願いします。

● ID(会員の方)あるいはご注文番号(非会員の方)
● 銀行名(振込みした銀行)
● 支店名
● ご注文者名
● ご入金者名
● ご入金金額
● ご入金日付


を書いていただいたらご確認がしやすくなります。

☆ 入金期限 ☆


銀行振込を選ばれた場合、ご入金までの期間(ご注文からご入金まで)は、ご注文から土・日、公休日を含んで10日以内にご入金ください。

10日が過ぎた後にご入金された場合は、ご入金後にE-メールでご入金の内訳をお送りください。

但し、毎日たくさんの注文やご入金の処理を行っておりますので、ご注文から時間が経ちすぎるとご入金の確認に時間がかかりますので

注文者、ご入金いただいたお名前、注文番号、注文内容を詳しくご記入いただければ、早くに確認できます。

ご注文後10日を過ぎてからのご入金の場合はQ&A掲示板、もしくはメールにて 一言ご連絡いただきますようお願い申し上げます


ありがとうございました
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