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インフォメーション
【アイレンズ】は 韓国カラコンの激安通販専門店サイトとして、FDA・GMP・CE・ISOの認証のサンドイッチ製法を受けた高級輸出品だけを扱っておりますので、カラコンのご安心の上、お買い物を楽しみください。
ご注文の流れ
■ ご注文は24時間365日いつでも承っております。お気軽にご利用くださいませ。
※ 注文 > お支払方法選択(PAYPAL・ クレジットカード・ 銀行振込・ 代金引換) > 入金確認 > 在庫確認 >商品準備(2〜5日)> 商品梱包 > 発送(K-Packet or EMS or 代金引換) > 後お届け
■ 非会員様注文の場合、注文番号と承認番号(クレジットカートでお支払いの場合)を必ず メモしておいてください。但し、会員様の場合(IDで検索)、自動で保存されますので別で管理する必要はありません。
※ 重複購入やご注文の変更の場合は、既存の注文をキャンセルしていない場合は、二重発送したり、最初のご注文で発送される恐れがありますので、必ずメールにてご連絡ください。
■ 注文確認、受付確認、入金確認、発送メール
□ ご注文後、当店より自動返信メールが届きます。
※メール受信設定によっては正しく届かない場合があります。
もし自動返信メールが届いてない場合はスパムフォルダ(迷惑メールフォルダ)またはメールの受信を拒否されている場合は一時的に解除をお願いします。
送料について
■ 配送方法:K-Packet書留便、EMS、代金引換 (ヤマト運輸)
■ 配送地域:日本 全地域 ※日本国外その他の国配送時には、メールでご連絡ください。
■ 送料 :
① K-Packet書留便 :500円 (5,000円以上送料無料)
② EMS&ヤマト:1,380円 (15,000円以上無料配送)
③ 代金引換 :1,380円 (15,000円以上無料配送) + 代引手数料 400円
■ 配送期間:商品準備 2~5日+( K-Packet:約 5~7日/EMS&代金引換:約 3~5日 )
□ 発送数量の場合、
発送については個人輸入/薬事法の規制により、1回に 2 セット(4枚)まで発送可能。
※ 残りは、K-Packet便発送されます。 お急ぎの製品がございましたらメールで指定して下されば先に発送致します。
■ 注文の際、住所番地、ビル名、号室 など正確記入お願いいたします。
■ 乱視・遠視の商品は、お客様の度数に合わせた注文製作方式ですので、通常5～15日ほどひつようでございます。(制作期間はメーカーによって異なります。)
※ 期間内に発送になることができ努しているがメーカーの都合により+5日程も遅延されることがあります。
お支払方法について
銀行振込((PayPay銀行 l ジャパンネット))、PayPal、代金引換、クレジットカード)の4種類からお選びください。■銀行振込
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□ PayPay銀行 l ジャパンネット
| 普通口座 : 005-1745287 合同会社J.MODE営業5 様
| 支店名 : ビジネス営業部 (店番号 : 005)
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□ 統合自動銀行振込システム
※入金までの期間 : 10日以内(土・日、公休日を含)
※入金確認の期間 : 通常1~2日(平日)*土日祝日休業日
※口座名義は合同会社J.MODE営業5
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■クレジットカード(PAYGATE)
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( VISA, MASTER, JCB, Amex. ETC..) 情報を入力
※ 30~60 秒程度の待ち時間が発生
※ 両替手数料:お客様負担 (国際取引通貨両替手数料)
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■PayPal (アカウント:goodlhs@nate.com)
□ 支払いを送信(Send Payment)は メールアカウント(goodlhs@nate.com)に、自分のアカウントから支払。
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■代金引換
□ お受け取り頂く際に、【現金で】お支払いください。
□ 代引き手数料:お客様負担 400円
□ 配達前に配達ドライバーよりご在宅確認のお電話が入ります。(※翌日以降は 携帯電話やメール連絡を注意)
□ 2 組 (4枚) 以上は別々にK-Packet書留便に分けて発送。
□ ご注文すぐに商品発送の手配をするため、代引きでのご注文の際には慎重にお考えの上、ご注文頂きますようお願いいたします。
(※重複して注文されないようにくれぐれもご注意。)
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交換・返品について
■ 商品が届いたら不良品交換期間である【7日以内】に商品を開封する前に瓶の外から確認、商品に問題(商品の間違い、傷、欠け、カラー)がないかご確認してから瓶を開封してください。
■ 万が一ご注文と異なる商品・不良品が届いてしまった場合は、写真を撮ってメール(ilensjp@gmail.com)でお送り下さい。
■ 商品到着日から7日以内に当店が不良品・誤発送と確認後、すぐに100%無料交換致します。
※ 7日間を過ぎた返品に関しましては受け付けておりませんので、予めご了承ください。
■ 【交換・返品不可能な場合】
□ 一度でもご使用された商品・お客様が破損・汚損した商品。
□ カラコン商品ごとに生産される時期や製造方式の特性上、右と左のカラーやパターンが少々違う場合があります。
( ※ 若干の色違い・デザインの位置・模様など、コンタクトレンズの製造方式による避けられない問題については「装着時、問題がない」ことを基準とし、不良品とはみなしません)
□ 乱視・遠視のレンズをご注文の場合、個人用注文製作方式ですので、製作以後、キャンセルと返品·交換と再生産は致しかねます。
会員様限定特典について
■ 会員登録と同時に200円のポイントを付与します。
■ 商品購入時、基本的に購入金額の1~2%のポイントを付与します。
■ 商品レビューに投稿いただいた方に所定のポイントを付与し、抽選によって追加ポイントを差し上げます。
※ ポイントは500円から利用可能です。
■ 多様なイベントでより多くの特典がもらえます。
お客様サポート・営業時間について
■ メールでのお問い合わせの受付は24時間実施しておりますが、お客さまへのご回答は 平日(午前9時～午後5時)となりますので、予めご了承ください。
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